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Na Personalizando 3D, cada produto é feito sob medida. Por isso, o prazo total é a soma de produção + entrega.
Varia conforme o produto e está informado na descrição do item.
A contagem começa após a confirmação de pagamento.
Em caso de pedidos com múltiplos itens, considera-se o maior prazo de produção.
a) Correios/Transportadora (Brasil inteiro)
Após a produção, postamos o pedido em até 1 a 3 dias úteis. A partir da postagem, passa a valer o prazo do serviço escolhido no checkout.
b) Motoboy – Maceió/AL (entrega local)
Disponível para endereços com CEP de Maceió/AL.
Quando ocorre: após a conclusão da produção e liberação do pedido.
Prazo usual: até 1 (um) dia útil após a liberação (sujeito à rota e disponibilidade).
Janela de entrega: em horário comercial.
Valor: informado no checkout ao selecionar “Entrega por Motoboy”.
Condições: é necessário que haja alguém para receber; na ausência do destinatário, reagendamos a entrega e poderá ser cobrada nova taxa.
Motoboy – Maceió/AL: até 1 dia útil.
Sul e Sudeste (Correios/Transportadora): 2 a 7 dias úteis.
Demais regiões (Correios/Transportadora): 5 a 15 dias úteis.
Observação: os prazos acima são estimativas e não consideram o tempo de produção.
Adicione o produto ao carrinho, informe seu CEP e veja as opções disponíveis.
Se o CEP for de Maceió/AL, aparecerá a opção “Entrega por Motoboy” com prazo e valor.
Correios/Transportadora: enviamos código de rastreio por e-mail/WhatsApp.
Motoboy – Maceió/AL: informamos a janela de entrega e atualizações pelo WhatsApp; pode haver confirmação de entrega (ex.: nome/assinatura ou foto da embalagem na portaria).
Prazos de Correios/transportadoras são estimativas de terceiros; daremos suporte total em casos de atrasos.
Para motoboy, fatores externos (chuva intensa, bloqueios, áreas de difícil acesso) podem exigir reagendamento.
Endereço incorreto/incompleto pode gerar novo prazo e nova taxa de reentrega.
Motoboy – Maceió/AL: 1 (uma) tentativa incluída. Na ausência do recebedor, a reentrega é reagendada e a taxa pode ser cobrada novamente.
Correios/Transportadora: seguem as políticas da própria empresa (múltiplas tentativas e/ou retirada em agência/ponto).
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